سياسة الخصوصية


🛡 سياسة الخصوصية

1. المعلومات الشخصية التي نجمعها

يجوز لنا جمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:

  • معلومات الاتصال : الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان الفاتورة والشحن

  • معلومات الطلب : المنتجات التي اشتريتها أو أعدتها أو شاهدتها

  • تفاصيل الدفع : طريقة الدفع وحالة الدفع
    (ملاحظة: نحن لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان)

  • معلومات الجهاز والاستخدام : عنوان IP ونوع المتصفح وكيفية استخدامك للموقع الإلكتروني

  • بيانات الاتصال : الرسائل أو طلبات الخدمة التي أرسلتها إلينا

2. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:

  • لمعالجة وتسليم طلباتك

  • تقديم خدمة العملاء

  • إرسال تأكيدات الطلب والتحديثات

  • منع الاحتيال وضمان المعاملات الآمنة

  • تحسين خدماتنا وتخصيص تجربة المستخدم الخاصة بك

  • إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية من وقت لآخر (فقط إذا وافقت على ذلك مسبقًا)

3. مشاركة المعلومات الشخصية

يجوز لنا مشاركة معلوماتك مع:

  • Shopify – مزود منصتنا

  • معالجات الدفع وشركاء الشحن لتنفيذ الطلبات

  • إنفاذ القانون - إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون (على سبيل المثال، تحقيق في الاحتيال أو أمر من المحكمة)

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف خارجية.

4. أمن المعلومات

نتخذ إجراءاتٍ معقولة لحماية معلوماتك من خلال التشفير، وضوابط الوصول، والاتصالات الآمنة. مع ذلك، لا توجد طريقة آمنة تمامًا، لذا لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة.

5. الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدماتنا، أو الامتثال للمتطلبات القانونية، أو حل النزاعات، أو فرض سياساتنا.

6. حقوقك

يمكنك طلب:

  • الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك

  • تصحيح المعلومات الخاطئة

  • حذف معلوماتك (ما لم يكن هناك حاجة للاحتفاظ بها لأسباب قانونية أو تشغيلية)

  • يمكنك إزالة نفسك من قوائم البريد التسويقي في أي وقت، عبر الرابط الموجود في كل بريد إلكتروني.

7. خصوصية الأطفال

خدماتنا مُخصصة للبالغين من عمر ١٨ عامًا فما فوق. لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال دون سن ١٨ عامًا عمدًا.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيعكس تاريخ "آخر تحديث" أعلى الصفحة أي تغييرات. نشجعك على مراجعة هذه السياسة من وقت لآخر.

9. الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع معلوماتك، فيمكنك الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني : orwa3@outlook.com

10. استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والبيكسلات والتقنيات المشابهة من أجل:

  • لتمكين الأداء السليم للموقع

  • تحسين تجربة المستخدم

  • تحليل أنماط حركة المرور والتصفح

  • تخصيص المحتوى والإعلانات حسب تفضيلاتك

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك، بما في ذلك حظرها أو حذفها. يُرجى العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط.

11. تبادل المعلومات مع جهات خارج إسرائيل

يجوز لنا معالجة معلوماتك أو مشاركتها مع مقدمي الخدمات العاملين خارج إسرائيل - على سبيل المثال Shopify (في كندا)، أو أنظمة الإعلان والتحليلات مثل Google وMeta.

وفي مثل هذه الحالات، نتخذ التدابير التعاقدية والتكنولوجية لضمان أن مستوى حماية معلوماتك الشخصية يتوافق مع المعايير المقبولة، حتى عندما يتم نقل المعلومات خارج حدود البلد.

12. روابط لسياسات الخصوصية الخاصة بالجهات الخارجية

كجزء من خدماتنا، نستخدم منصات خارجية للفوترة، وإدارة الطلبات، وتحليل البيانات، والإعلانات. ننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها لفهم كيفية تعاملها مع معلوماتك.