מדיניות פרטיות


🛡 מדיניות פרטיות

1. מידע אישי שאנו אוספים

ייתכן שנאסוף את סוגי המידע האישיים הבאים:

  • פרטי קשר: שם, כתובת דוא"ל, כתובת לחיוב ולמשלוח

  • מידע על הזמנות: מוצרים שרכשת, שהחזרת או שצפית בהם

  • פרטי תשלום: שיטת תשלום ומצב תשלום
    (הערה: איננו שומרים מספרי כרטיסי אשראי)

  • מידע על מכשיר ושימוש: כתובת IP, סוג דפדפן ואופן השימוש שלך באתר

  • נתוני תקשורת: הודעות או פניות שירות ששלחת אלינו

2. כיצד אנו משתמשים במידע שלך

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי:

  • לעבד ולספק את ההזמנות שלך

  • לספק שירות לקוחות

  • לשלוח אישורי הזמנה ועדכונים

  • למנוע הונאות ולהבטיח עסקאות בטוחות

  • לשפר את השירותים שלנו ולהתאים את חוויית המשתמש שלך

  • לשלוח מיילים שיווקיים מעת לעת (רק אם הסכמת לכך מראש)

3. שיתוף מידע אישי

ייתכן שנשתף את המידע שלך עם:

  • Shopify – ספק הפלטפורמה שלנו

  • מעבדי תשלומים ושותפי שילוח לצורך טיפול בהזמנות

  • רשויות החוק – אם נדרש לפי דין (לדוגמה, חקירת הונאה או צו משפטי)

איננו מוכרים או משכירים את המידע האישי שלך לגורמים חיצוניים.

4. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים להגנה על המידע שלך באמצעות הצפנה, בקרות גישה וחיבורים מאובטחים. עם זאת, אין שיטה בטוחה ב-100%, ולכן לא נוכל להבטיח הגנה מוחלטת.

5. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלך רק כל עוד הוא נחוץ כדי לספק את השירותים שלנו, לעמוד בדרישות חוק, לפתור מחלוקות או לאכוף את המדיניות שלנו.

6. הזכויות שלך

באפשרותך לבקש:

  • גישה למידע האישי שאנו מחזיקים לגביך

  • תיקון מידע שגוי

  • מחיקת המידע שלך (אלא אם נדרש לשמור אותו מסיבות משפטיות או תפעוליות)

  • להסיר את עצמך מרשימות דיוור שיווקיות בכל עת, דרך הקישור שנמצא בכל מייל

7. פרטיות ילדים

השירותים שלנו מיועדים למבוגרים בני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 18.

8. שינויים במדיניות פרטיות זו

ייתכן שנעדכן את מדיניות פרטיות זו מעת לעת. תאריך "עודכן לאחרונה" בראש העמוד ישקף כל שינוי. מומלץ לעיין במדיניות זו מדי פעם.

9. יצירת קשר

אם יש לך שאלות או חששות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לאופן שבו אנו מטפלים במידע שלך, ניתן ליצור קשר בכתובת:

דוא"ל: orwa3@outlook.com

10. שימוש בעוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות

אנו משתמשים בקובצי עוגיות (Cookies), פיקסלים, וטכנולוגיות דומות כדי:

  • לאפשר תפקוד תקין של האתר

  • לשפר את חוויית המשתמש

  • לנתח תנועה ודפוסי גלישה

  • להתאים תכנים ופרסומות להעדפותיך

תוכל לנהל את העוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך, כולל חסימה או מחיקה שלהן. שים לב שחלק מהפונקציות באתר עשויות שלא לפעול כראוי אם העוגיות מושבתות.

11. שיתוף מידע עם גורמים מחוץ לישראל

אנו עשויים לעבד או לשתף את המידע שלך עם ספקי שירות הפועלים מחוץ לישראל – לדוגמה Shopify (בקנדה), או מערכות פרסום וניתוח כמו Google ו-Meta.

במקרים כאלה, אנו נוקטים באמצעים חוזיים וטכנולוגיים כדי לוודא שרמת ההגנה על המידע האישי שלך עומדת בסטנדרטים מקובלים, גם כאשר המידע מועבר אל מחוץ לגבולות המדינה.

12. קישורים למדיניות פרטיות של צדדים שלישיים

כחלק מהשירותים שלנו, אנו עושים שימוש בפלטפורמות חיצוניות לצורך סליקה, ניהול הזמנות, ניתוח נתונים ופרסום. אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהן כדי להבין כיצד הן מטפלות במידע שלך: